Versand

Der Warenversand erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang, Montags bis Freitags, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hamburg und unsere Urlaubszeiten.

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Versandkosten

Wir versenden weltweit mit DHL / Deutsche Post

Versandkostenfrei ab 25,00 € Warenwert innerhalb Deutschlands

Versandkosten bis 24,99 € Warenwert pauschal 4,99 € innerhalb Deutschlands

Versandkosten in andere Länder richten sich nach Lieferland und werden im Bestellprozess angezeigt 

Sollte auf Grund von fehlerhaft hinterlegten Adressdaten seitens des Kunden die Sendung nicht zugestellt werden können, berechnen wir für eine erneute Zustellung nochmals Versandkosten sowie die uns dadurch entstandenen Rücksendekosten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Rücksendungen / Retoure

Die unmittelbaren Kosten zur Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Eine Erstattung der Versandkosten findet nur im Fall einer berechtigten Mängelrüge statt. Der Einliefer- und Zahlungsbeleg für die Versandkosten ist uns auf Wunsch vom Kunden vorzulegen, andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Erstattung zu verweigern.

Rücksendungen schicken Sie bitte ausreichend frankiert und sorgfältig verpackt an:

Federführend Kirsten Schmeißer - Nordlandweg 138 - DE-22145 Hamburg

Erstattung nach Retoure

Sollten Sie aus einer Bestellung einzelne Artikel an uns zurückschicken und so der verbliebene Bestellwert auf unter 25,00 € Einkaufswert sinken, behalten wir uns das Recht vor, nachträglich Versandkosten zu berechnen. Diese ziehen wir vor der Erstattung vom Verkaufspreis der retounierten Artikel ab.