Versand

Ab dem 12. August 2026 gilt die neue EU-Verpackungsverordnung  PPWR in allen EU-Mitgliedstaaten. Die zugrunde liegenden sehr strengen Regeln dienen der Umwelt, haben jedoch für alle Wirtschaftsbeteiligten massive Kosten und vielfältige Dokumentationspflichten zur Folge. Für uns als Online Händler bedeutet das, dass wir an jedes EU-Land, in welches wir Ware versenden, jährlich  hohe Gebühren zahlen müssen, ganz unabhängig von der Anzahl der Sendungen.

Dies ist für uns nicht vertretbar. Aus diesem Grund stellen wir mit dem 11. August 2026 den Versand in alle EU-Länder ein und beliefern nur noch Kunden innerhalb Deutschland sowie der Nicht-EU.

Vielen Dank für Ihr Verständnis! 

 

Der Warenversand erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang, Montags bis Freitags, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hamburg und unsere Urlaubszeiten.

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch persönlich abholen. Dazu wählen Sie bitte unter Versand SELBSTABHOLUNG. Sobald Ihre Bestellung von uns zusammengestellt wurde, erhalten Sie zeitnah eine E-Mail von uns.

Versandkosten

Wir versenden weltweit mit DHL / Deutsche Post

Versandkostenfrei ab 20,00 € Warenwert innerhalb Deutschlands

Versandkosten bis 19,99 € Warenwert pauschal 4,99 € innerhalb Deutschlands

Versandkosten in Nicht-EU-Länder richten sich nach der jeweiligen Zone und werden im Bestellprozess angezeigt 

Sollte auf Grund von fehlerhaft hinterlegten Adressdaten seitens des Kunden die Sendung nicht zugestellt werden können, berechnen wir für eine erneute Zustellung nochmals Versandkosten sowie die uns dadurch entstandenen Rücksendekosten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Rücksendungen / Retoure

Die unmittelbaren Kosten zur Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Eine Erstattung der Versandkosten findet nur im Fall einer berechtigten Mängelrüge statt. Der Einliefer- und Zahlungsbeleg für die Versandkosten ist uns auf Wunsch vom Kunden vorzulegen, andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Erstattung zu verweigern.

Rücksendungen schicken Sie bitte ausreichend frankiert und sorgfältig verpackt an:

Federführend Kirsten Schmeißer - Nordlandweg 138 - DE-22145 Hamburg

Erstattung nach Retoure

Sollten Sie aus einer Bestellung einzelne Artikel an uns zurückschicken und so der verbliebene Bestellwert auf unter 20,00 € Einkaufswert sinken, behalten wir uns das Recht vor, nachträglich Versandkosten zu berechnen. Diese ziehen wir vor der Erstattung vom Verkaufspreis der retournierten Artikel ab.