Versand - Retoure - Zahlung

Der Warenversand erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang (Mo - Fr) - ausgenommen sind gesetzliche Feiertage und unsere Urlaubszeiten, die wir hier und auf der Startseite ankündigen. Wir versenden unsere Pakete mit DHL Paket und Deutsche Post.

Falls es einmal zu Lieferverzögerungen kommen sollte, werden wir Sie umgehend per Mail oder telefonisch informieren.

Sie benötigen größere Mengen? Für Wiederverkäufer, Kursleiter, Schulen und soziale Einrichtungen gelten gesonderte Konditionen. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.

Versandkosten

Wir versenden mit DHL und Deutsche Post 

Die Versandkosten im Überblick:

Versand innnerhalb Deutschlands

Versandkosten pauschal 4,95 € 

Versandkostenfrei ab 99,00 € Warenwert nach Retoure

Versand in die Länder der EU Zone 1:

bis 5 kg pauschal = 14,00 €

Auf Wunsch versenden wir Bestellungen bis zu einem Warenwert von 20,00 €, die ein Gesamtgewicht inkl. Verpackung von 500 g nicht überschreiten und in einem Briefumschlag verschickt werden können für 5,80 €

Versand in die Länder der EU Zone 2:

bis 5 kg pauschal = 16,00 €

Versand in die Schweiz und andere Länder außerhalb der EU Zone 1, Zone 2, Zone 3 und außerhalb der EU Zone 3:  

bis 5 kg pauschal = 16,00 € exkl. MwSt

Auf Wunsch versenden wir Bestellungen bis zu einem Warenwert von 20,00 €, die ein Gesamtgewicht inkl. Verpackung von 500 g nicht überschreiten und in einem Briefumschlag verschickt werden können für 6,90 € exkl. MwSt

Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zu  Lieferungen in die Schweiz

Weitere Länder/Staaten

Die Versand- und evtl. Zollkosten für andere Länder und Staaten in und außerhalb der EU sind bitte gesondert zu erfragen.

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Rücksendungen / Retoure

Die unmittelbaren Kosten zur Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Eine Erstattung der Versandkosten findet nur im Fall einer berechtigten Mängelrüge statt. Der Einliefer- und Zahlungsbeleg für die Versandkosten ist uns vom Kunden vorzulegen. Andernfalls können wir die Erstattung verweigern.

Fällt der Warenwert einer Bestellung nach erfolgter Retoure unter 99,00 €, fallen für diese Bestellung im Nachhinein Versandkosten an. Wir behalten uns vor, diese vom Warenwert der zurück geschickten Artikel vor Erstattung abzuziehen.

Zahlungen

Wir liefern gegen Vorkasse. Den in der Bestellbestätigung/Rechnung genannten Betrag begleichen Sie bitte innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug. Per Banküberweisung an: 

Kirsten Schmeißer, Federführend 

Sparkasse Holstein 

IBAN: DE79 2135 2240 0135 0892 74

BIC: NOLADE21HOL

oder 

via PayPal an: info@feder-fuehrend.de